Conditions Générales d'Utilisation
1 Objet du Service
Batilib est une plateforme de mise en relation entre des particuliers (ci-après "Utilisateurs") et des professionnels du bâtiment (ci-après "Professionnels"). La plateforme permet aux Utilisateurs de trouver des artisans locaux et aux Professionnels de valoriser leur savoir-faire via une vitrine numérique.
2 Accès et Inscription
L'accès à la consultation du site est libre. La création d'un compte est nécessaire pour accéder aux fonctionnalités avancées (dépôt d'avis pour les Utilisateurs, gestion du profil pour les Professionnels).
L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.
3 Abonnement Professionnel (BatiPro)
L'accès aux services dédiés aux Professionnels est soumis à un abonnement payant, sans engagement. Les tarifs et modalités de facturation sont précisés lors de la souscription. Batilib se réserve le droit de modifier ses tarifs, sous réserve d'en informer le Professionnel un mois avant l'application du nouveau tarif.
4 Limitation de Responsabilité
Batilib agit en tant que simple intermédiaire technique.
À ce titre, Batilib ne saurait être tenu responsable de la qualité des travaux réalisés, des retards de chantier, ou de tout litige survenant entre l'Utilisateur et le Professionnel. Le contrat de prestation de travaux est conclu directement entre l'artisan et son client.
5 Modération des Avis
Batilib met en œuvre un système d'avis vérifiés basés sur la réalité du terrain. L'Utilisateur s'engage à rédiger des avis objectifs et sincères. Batilib se réserve le droit de supprimer tout avis injurieux, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs.
6 Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, et à défaut d'accord amiable, compétence expresse est attribuée aux tribunaux de Bordeaux.
